Как настроить ретаргетинговую кампанию в FB ADS?

‍

Настраиваем ретаргетинговую кампанию Facebook Ads. 5 простых шагов.

Вы ищете способ увеличить продажи вашего дропшиппинг магазина?

Если это так, ретаргетинг рекламы в Facebook — это очень эффективная стратегия, которая может помочь вам повысить конверсию, повысить лояльность к бренду и, в конечном итоге, развить свой бизнес.

Как показывают результаты исследования SaleCycle, не менее 74 % пользователей уходят из интернет-магазинов без покупок. Эти люди проявили интерес к конкретным товарам или услугам, а значит, являются потенциальными покупателями. С помощью ретаргетинга вы можете показать рекламу тем пользователям, которые уже видели вашу рекламу, знакомы с вашим товаром и возможно даже были готовы его купить.

Итак, давайте рассмотрим 5 шагов запуска ретаргетинговой кампании в Facebook Ads.

Важно! Если вы только начали управлять своим магазином и у вас еще нет продаж, ретаргетинг может оказаться для вас не слишком практичным просто потому, что у вас еще недостаточно данных.

Перед настройкой ретаргетинговой кампании необходимо:

• Настроить Meta Pixel, либо API Conversion.
• Не менее 10 000 просмотров вашего видеообъявления на Facebook за последние 60 дней.
• Не менее 2000 посещений веб-сайта за последние 60 дней.
• Не менее 1000 добавлений в корзину за последние 90 дней.
• Не менее 1000 инициаций оформления заказа за последние 90 дней.

По сути, при ретаргетинге вы ориентируетесь на группу людей, находящихся на определенных этапах воронки. Однако, если в этой группе всего 20 человек, ретаргетинговая реклама не будет эффективной.

Чем больше данных, тем лучше, поэтому мы рекомендуем иметь достаточно данных о вашем метапикселе, прежде чем начинать ретаргетинг!

Теперь давайте приступим к настройке ретаргетинговой рекламной кампании.

‍

1. Настройте пользовательскую аудиторию в Ads Manager

Первым шагом в настройке ретаргетинговой кампании является создание аудитории, на которую вы собираетесь (пере)нацелиться.

Это можно сделать в разделе «Аудитории» Ads Manager .

Оказавшись там, вы увидите синюю кнопку в левом верхнем углу экрана под названием «Создать аудиторию».

Нажмите эту кнопку, и вы сможете выбрать собственный источник аудитории:

Пользовательская аудитория — это группа пользователей, которые предприняли определенные действия на вашем веб-сайте или ваших ресурсах Meta.

Вот некоторые популярные настраиваемые аудитории для ретаргетинга, отсортированные от наиболее доступных к наименее доступным (помните, чем больше данных, тем лучше будет работать ваша ретаргетинговая реклама):

• Источник: Видео (просмотры видеорекламы на Facebook). Вы можете переориентировать людей на основе того, как долго они смотрели ваше видео. Например, только люди, которые смотрели не менее десяти секунд или не менее 25% видео.
• Источник: веб-сайт ( посетители веб-сайта ). Здесь вы также можете включить только тех, кто посещал ваш веб-сайт в определенное время, или только тех, кто видел определенную страницу (продукта).
• Источник: Веб-сайт ( Добавить в корзину ). Вы можете выбрать всех, кто добавил товар в корзину.
• Источник: Веб-сайт ( Начать оформление заказа ). Вы можете выбрать всех, кто инициировал оформление заказа в вашем магазине.
• Источник: Список клиентов. Например, на Shopify у вас есть список клиентов, который включает их имена, номера телефонов, адреса электронной почты и т. д. Facebook может сопоставить эту информацию с профилями Facebook и перенаправить их.

Создать пользовательскую аудиторию довольно просто. Просто выберите один из вышеперечисленных источников, установите срок сохранения, дайте аудитории имя и нажмите кнопку «Создать аудиторию»!

‍

2. Создайте новую рекламную кампанию в Ads Manager.

После того, как ваша пользовательская аудитория настроена, пришло время создать ретаргетинговую рекламную кампанию!

Сначала перейдите в раздел «Кампании» в Ads Manager .

Далее пришло время выполнить стандартные шаги по созданию новой рекламной кампании Facebook.

Итак, начните с нажатия зеленой кнопки «Создать», выберите «Продажи» в качестве цели кампании и дайте кампании подходящее имя:

Дальше поставьте оптимизацию на уровне бюджета (Advantage+). По объему бюджета на ретаргетинг рекомендуем выделять не более 10% от общего дневного рекламного бюджета.

‍

3. Выберите свою целевую аудиторию

Продолжая настройку на уровне групп объявлений, установите место конверсии на «Веб-сайт» и событие конверсии «Покупка».

Когда вы перейдете в раздел «Аудитория», выберите пользовательскую аудиторию, которую вы создали на первом шаге.

‍

Вы также увидите опцию под названием «Преимущества пользовательской аудитории».

Это переименованная версия старой опции «Расширение детального таргетинга», которая в основном дает Facebook разрешение нацеливаться на людей, не входящих в вашу пользовательскую аудиторию.

Поскольку алгоритмы Meta значительно улучшились за последние несколько лет, это может быть хорошим вариантом для повышения эффективности вашей рекламы.

Однако для ретаргетинговой кампании мы рекомендуем ее отключить.

Ретаргетинговые объявления, которые вы создаете, будут специфичны для вашей пользовательской аудитории и не будут иметь особого смысла для других, так зачем вам нацеливать их на других?

Что касается других настроек в разделе «Аудитория», сделайте таргетинг как можно более широким, чтобы иметь возможность охватить как можно больше людей в вашей пользовательской аудитории:

• Установите местоположения для всех стран вашей целевой аудитории .
• Установите возрастной диапазон от 18 до 65+.
• Выберите «Все гендеры».
• Не указывайте демографические данные, интересы или поведение в разделе подробного таргетинга.
• Установите для языков значение «Все».

Следующий параметр определяет места размещения ваших объявлений.

Для кампании с ретаргетингом мы бы выбрали «Места размещения Advantage+», поскольку это увеличивает вероятность того, что ваши объявления будут показаны вашим особым аудиториям. (Иногда, с небольшой пользовательской аудиторией, у Meta могут возникнуть проблемы с показом рекламы только на Facebook.)

4. Создайте и запустите свое объявление

После того, как вы выбрали свою целевую аудиторию, вы можете разработать и запустить свое объявление, следуя подсказкам в Ads Manager.

Как всегда, вы можете выбрать формат объявления, основной текст, заголовок и призыв к действию.

При создании объявления помните о цели ретаргетинга.

Вы хотите подтолкнуть свою целевую аудиторию перейти обратно на ваш сайт!

Лучший способ сделать это — создать объявление, которое привлекает внимание (шаг 1) и дает повод вернуться в ваш магазин (шаг 2).

Вот как создать ретаргетинговую рекламу, которая привлечет внимание людей:

• Оповещайте людей об их действиях. Не используйте типичное описание объявления. Вместо этого скажите им, что они сделали. Например: "Эй! Вы что-то оставили в своей корзине!"
• Покажите интересующий их продукт. Чтобы максимизировать шансы привлечь внимание людей, используйте другое видео или изображение, отличное от того, что они видели до сих пор.

И вот несколько способов дать людям повод вернуться в ваш магазин:

• Сделайте им предложение. Самый эффективный способ заставить кого-то кликнуть по вашей ретаргетинговой рекламе — это дать им код скидки!
• Добавьте характеристику. Много раз люди будут искать обзор продукта, прежде чем купить его. Добавление отзыва к вашему ретаргетинговому объявлению может напомнить вашей аудитории, что другим нравится ваш продукт!
• Напомните им о ваших условиях. Например, вы можете указать, что предлагаете бесплатную доставку, бесплатный возврат в течение 30 дней и принимаете платежи через PayPal. Информационные метки Facebook — отличная функция для этого, которую вы можете активировать на уровне рекламы вашей кампании.

Вот несколько замечательных примеров, которые вдохновят вас на создание ретаргетинговой рекламы.

Сначала Мэдвелл напоминает посетителям об их бесплатной доставке и возврате:

Далее следует REI с остроумно сформулированной рекламой, которая определенно привлекает внимание:

И наконец, Everlane предлагает скидочный промокод:

Когда вы будете готовы запустить свое объявление, нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы оно появилось!

5. Следите за показателями и соответствующим образом корректируйте кампанию

После запуска ретаргетинговой кампании важно помнить, что вы еще не закончили.

Запуск отличной рекламы в Facebook — это повторяющийся процесс, требующий постоянных корректировок.

Итак, как только вы запустите свою кампанию, есть несколько вещей, на которые вы должны обратить внимание.

Во-первых, это метрика частоты. Этот показатель показывает, как часто люди видели вашу рекламу в среднем за определенное время. Это может указывать на то, чрезмерно или недостаточно вы показываете рекламу. Или, другими словами, если ваш бюджет слишком высок или мал.

Если вы видите, что частота ниже единицы, вы можете попробовать увеличить бюджет, чтобы охватить больше своей аудитории.

Однако, если вы видите, что частота показов высока (например, выше четырех), вы можете немного уменьшить свой бюджет, чтобы не тратить его впустую.

Далее, если вы выбрали места размещения Advantage+ во время настройки рекламы, может быть целесообразно разбить ваши показатели на основе их размещения.

Таким образом, вы можете проверить, приходят ли ваши конверсии из определенного места размещения, и если это так, вы можете соответствующим образом настроить места размещения объявлений!

И последнее, но не менее важное: не забывайте внимательно следить за возвратом инвестиций в рекламу (ROAS). Это одна из самых важных метрик рекламы в Facebook, поскольку она в основном говорит вам, какой доход вы получаете на каждый доллар, вложенный в рекламу.

И помните, что ретаргетинговые кампании часто считаются имеющими самый высокий ROAS по сравнению с любым типом рекламы на Facebook, но это только в том случае, если вы можете грамотно распоряжаться бюджетом!

‍