Почему для каждого интернет-магазина необходима полоса прогресса в корзине покупок

В последнее время был зафиксирован средний уровень отказов от корзин покупок на уровне 70,19%. Это значительная утрата для предприятий электронной коммерции.

Владельцам онлайн-магазинов следует найти решение, чтобы уменьшить или полностью исключить такие случаи. Представьте ситуацию: вы заходите в обычный магазин, заполняете корзину, оставляете её на кассе и покидаете заведение. То же самое происходит в интернете ежедневно. Но что если я скажу вам, что добавление полосы прогресса в корзине может значительно увеличить вероятность завершения покупок клиентами?

В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое полоса прогресса в корзине, как она может влиять на ваши продажи и почему является важным элементом. Мы также поделимся практическими советами по созданию эффективного дизайна, чтобы вы могли в полной мере использовать её потенциал.

Что такое полоса прогресса в корзине покупок?

Для начала, давайте определимся, что такое эта полоса прогресса. Это визуальный индикатор, показывающий клиентам, на каком этапе оформления заказа они находятся, и продвигается вперёд по мере завершения действий.

• Снижает количество ненужных корзин

Давайте будем честными: отказ от покупательских корзин — это одна из главных проблем в онлайн-торговле. Как уже упоминалось ранее, приблизительно 70% корзин остаются незавершенными. Это приводит к значительным потерям потенциальной прибыли. Напоминая клиентам о том, насколько близки они к завершению сделки, вы предоставляете им дополнительный стимул для окончательного оформления покупки.

• Увеличивает среднюю стоимость заказа (AOV)

Индикатор выполнения корзины может мотивировать покупателей добавлять больше товаров, чтобы достичь определенного порога. Например, если у вас есть клиент с корзиной на сумму $40, и вы предлагаете бесплатную доставку на заказы свыше $50, есть высокая вероятность, что они добавят еще товары на $10, чтобы активировать бесплатную доставку. Это простой, но эффективный инструмент для повышения AOV.

• Повышает удобство для пользователей

Индикатор прогресса делает процесс покупки более ясным. Клиенты могут точно определить, сколько шагов осталось и насколько они приближаются к получению бонуса. Это уменьшает неопределенность и улучшает общее впечатление от покупок. Когда процесс кажется простым и предсказуемым, покупатели чаще возвращаются.

• Укрепляет доверие

Доступная полоса прогресса способствует формированию доверия с клиентами. Они осознают, что завершающий этап близок и нет скрытых шагов или неожиданных моментов. Доверие критично для конверсии, особенно при продаже товаров высокой стоимости.

• Создает чувство срочности

Индикаторы прогресса могут создавать ощущение срочности, демонстрируя предложения с ограниченным временем. Например, «Потратьте $50 в следующие 10 минут и получите 20% скидку». Стремление, в сочетании с визуальным прогрессом, может подстегнуть клиентов быстро завершить покупку.

Практические советы по разработке полосы прогресса

• Будьте лаконичны

Ваш индикатор должен быть понятен, не перегружен информацией или множеством наград.

• Используйте ясный язык

Применяйте четкие и побуждающие фразы.

• Проявите визуальность

Применяйте яркие цвета и понятные значки.

• Внедряйте стимулы

Успешные индикаторы предлагают что-то ценное.

• Тестируйте и оптимизируйте

Проводите A/B-тесты для улучшения.  

Индикатор прогресса может казаться небольшим элементом, однако он способен существенно повлиять на уровень конверсии. Попробуйте виджет Cart Goal от Debutify для бесплатной доставки при достижении определенной суммы.

🚀 Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Shopify Payments, Реклама, Креативы, Консультация