Виртуальная и дополненная реальность в маркетинге: тенденции, будущее и реальные примеры использования

По мнению экспертов, к 2025 году глобальный рынок виртуальной реальности вырастет до 22 миллиардов долларов, тогда как в 2022 году он составлял всего 12 миллиардов, что означает рост, превышающий 83%. Технологии AR и VR активно применяются в таких сферах, как здравоохранение, образование, игровая индустрия и производство. В этой статье мы рассмотрим возможности использования виртуальной и дополненной реальности для продвижения бизнеса, обсудим различия между этими технологиями, актуальные тренды и перспективы, а также приведем примеры успешной интеграции VR и AR в маркетинговые стратегии компаний, таких как Amazon, Lamoda, Dyson и IKEA.

Что представляют собой VR и AR?

Виртуальная реальность (VR) – это цифровая среда, созданная с помощью компьютеров, доступная через специальные устройства. AR, или дополненная реальность, накладывает цифровые элементы на реальный мир, позволяя пользователям интерактивно взаимодействовать с объектами вокруг них. Обе технологии становятся все более доступными и распространенными; их использование в маркетинге открывает новые возможности для брендов.

Когда речь идет о дополненной реальности (AR), можно выделить несколько ключевых тенденций:

Первое – это сочетание AR с искусственным интеллектом. Сегодня технологии компьютерного зрения улучшают распознавание объектов, что позволяет качественно интегрировать виртуальные элементы. Например, функционал для «примерки» одежды на Lamoda или «расположение» мебели от IKEA в интерьере являются яркими иллюстрациями.

Второй тренд – AR в веб-пространстве. Это делает технологию более доступной, ведь для использования достаточно зайти на сайт и нажать несколько кнопок, без необходимости скачивания приложений.

Третий тренд касается интеграции VR и AR. Ярким примером является гарнитура Vision Pro от Apple, способная как скрывать, так и дополнять реальность. С ней можно не только играть и смотреть фильмы, но и работать с приложениями, такими как Microsoft 365.

Интересные примеры использования AR включают Room Decorator от Amazon, который помогает увидеть, как товар будет выглядеть в интерьере. Аналогичное приложение — IKEA Place — упрощает выбор мебели. Snapchat представил функцию Landmarkers для изменения окружающей действительности, а реклама фильма Barbie в Дубае привлекла внимание пользователей с помощью AR.

В  виртуальной примерочной от Lamoda пользователи имеют возможность подбирать размер одежды и модели, но существует явный недостаток. На текущий момент это скорее выглядит как простой способ наложения PNG-изображения с одеждой на свою фотографию. Элемент геймификации преобладает, однако малозначительно влияет на решение о покупке.

Знание успешных практик значительно улучшает применение расширенной и виртуальной реальности в маркетинговых стратегиях. Учиться на опыте других компаний полезно, но важно адаптировать его под конкретные условия и рынок.

Опыт брендов показывает, что создание VR- и AR-контента для достижения маркетинговых целей – сложный процесс, который требует значительных финансовых вложений.

Чтобы избежать нерациональных трат, следует четко сформулировать цели. Выяснить, действительно ли интерактивные технологии способны улучшить маркетинговую стратегию. Если на этой стадии станет ясно, что нет потенциала, имеет смысл остановиться. Оценить возможную эффективность. Специальные методы, такие как ROI, помогут прогнозировать возврат инвестиций. Изучить уже существующие примеры. Это повысит шансы на успех. Учитывать внедрение технологий в существующую стратегию. Важно понимать, что VR и AR являются средством коммуникации и погружения в бренд.

Бизнес, использующий VR и AR, уже опережает конкурентов, поэтому, если вы еще не применяете эти инструменты, стоит это рассмотреть. Технологии VR и AR кардинально меняют подходы к digital-маркетингу, предлагая новые возможности взаимодействия с аудиторией. Однако решение о внедрении должно быть тщательно продуманным и основанным на проведенном анализе.

🚀 Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Shopify Payments, Реклама, Креативы, Консультация