9 шагов для эффективного управления вашими дропшиппинг-заказами
• Поиск поставщика дропшиппинга
Если вы еще не нашли надежного поставщика для управления вашим дропшиппинг-бизнесом, первый шаг - найти достойного через сервисы Shopify, BigCommerce и SaleHoo.
• Связь с поставщиком дропшиппинга
После выбора поставщика необходимо наладить коммуникацию и установить способы передачи информации о заказах.
• Просмотр информации о заказе
Проверяйте данные о заказе, чтобы выявить возможные ошибки и убедиться, что все корректно введено.
• Подтверждение платежа
Прежде чем обрабатывать заказ, удостоверьтесь, что платеж клиента безопасно зафиксирован.
• Передача информации о заказе поставщику
После оплаты заказа, убедитесь в том, что поставщик получил все необходимые данные от вашего клиента.
• Доставка товара поставщиком
Дайте поставщику возможность отправить товар, предоставив ему всю необходимую информацию. Проверьте правильность данных перед отправкой.
• Обновление информации о отслеживании
Обновите информацию об отслеживании, чтобы клиенты могли уверенно отследить свои посылки и быть в курсе процесса доставки.
• Разрешайте все задержки с отправкой
Если вы знаете о задержке, свяжитесь с клиентом до того, как он свяжется с вами. Это продемонстрирует вашу готовность заботиться о их опыте. Даже если у вас нет немедленного решения, оставьте клиентов в курсе происходящего.
• Разбирайтесь с запросами на возврат и возмещение
Прежде чем приступить к возврату денег, попытайтесь выяснить, почему возник запрос на возмещение. Возможно, продукт оказался не таким, как ожидался, или возникли проблемы с качеством. Следуйте политике возврата и возмещения вашего магазина и обработайте возврат как можно скорее. Можно использовать приложение, такое как Loop, чтобы упростить процесс обработки возвратов и возмещений.
3 лучших инструмента для управления заказами в дропшиппинге
• Syncee
Инструмент, который поможет автоматизировать процесс отправки новых заказов вашим поставщикам. Когда клиент размещает заказ на вашем веб-сайте, Syncee автоматически отправляет детали заказа вашему поставщику, не требуя ручной обработки заказа.
• Avada Email Marketing
Инструмент, который предлагает набор автоматизированных рабочих процессов для увеличения и управления заказами. Avada может отправлять транзакционные письма, такие как подтверждение заказов и уведомления о доставке, чтобы обеспечить профессиональное обслуживание клиентов.
• Beprofit
Предлагает набор отчетных инструментов, которые помогут вам анализировать прибыльность каждого заказа в дропшиппинге и получить более глубокое понимание финансовых показателей вашего бизнеса.
О нас:
🚀 Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Shopify Payments, Реклама, Креативы, Консультация
🎓 Обучение — Стань экспертом в сфере дропшиппинга, под четким руководством менторов создай свой магазин и выйди на доход 1000$+ после обучения
📱 Инстаграм — Бесплатный авторский контент, там ты найдешь много полезного
🕹 Телеграмм — Последние новости из мира eCommerce, каждую неделю выигрышные товары, присоединяйся и зарабатывай
🎥 YouTube — Экспертный контент, вся правда о дропшиппинге
🔥 Рекламные креативы - Создадим продающие дропшиппинг креативы для ваших рекламных компаний
🤖 Fedorecom — Здесь вы можете записаться на бесплатную консультацию